ジェス・ハーツ氏、同社COO 1,850億ドル 電子商取引プラットフォームのShopifyは、従業員がAI時代に生き残るためには差別化する必要があると述べています。

最近のエピソードで 即時応答ポッドキャストハーツ氏は、同社がますます求めている人材について語った。同氏によると、Shopifyは現在、同氏が言うところの「X型人材」、つまり「複数の経験クラスター」を持つ人材を求めているという。

ハーツ氏は、これらのX字型の従業員は「はるかに高速」であり、「複雑さを吸収できる」と述べた。理想的な従業員は、複数の分野の知識を持ち、迅速に学習し、分野を超えて効果的に働くことができます。

ハーツはかつて「T 型人材」、つまりある分野で幅広いスキルと深い経験を持つ人材を探していました。今、彼女は「その期待から本当に離れつつある」と語った。代わりに、AI は人々の働き方を変え、従業員は複数の分野についてより深く知ることが求められます。

Hertz は、Shopify の AI への野望が社内から具体化されるのを目の当たりにしました。彼女 参加しました 2021年にeコマースプラットフォームの法務顧問として就任し、2025年にCOOの役割に移行。

同氏は、AIの影響は個々の職務内容を超えるだろうと述べた。企業がさまざまなスキルや視点を持った人材を結集するにつれて、リーダーはこれらの従業員がどのように連携するかをもっと考える必要があります。

「もう一つの部分は、これらの異なる形をした人々が実際にどのように交差するのかということです。」彼女は言いました。 「私たちが AI の世界に参入するにつれて、チーム構成と多様な人々の構成という考え方がますます重要になるでしょう。」

AI の改善は経営幹部から提供される

昨年、最高経営責任者（CEO）のトビー・ルトケ氏がメモを公開した際、ShopifyはAIに注力していると述べた。 X の従業員に送信。同氏はAIをチームを成長させるための前提条件とし、AIの効果的な活用は全社にわたる「基本的な期待」であると述べた。

彼の政策は雇用と予算に直接影響を与えました。 Shopify チームは追加のスタッフやリソースを求める前に、AI が望んでいることを AI が実行できないことをまず実証する必要があります。

ルトケ氏は、一部の Shopify 従業員が AI を使用して能力を大幅に拡張し、「仕事を 100 倍にこなす」のを見てきたと語った。同氏は従業員に対し、Microsoft CopilotやAnthropicのClaudeなど、社内で利用可能なツールを試してみることを奨励した。

ルトケ氏はまた、同社が業績とピアレビューのプロセスにAIの使用に関する質問を追加したと述べた。彼は従業員の評価方法に期待を組み込みました。

ルトケ、ダニエル・ウィンド、スコット・レイク 確立されました Shopify は 2006 年に設立しました。同社は、販売者がオンラインまたは対面でのビジネスを開始および運営できるようにするソフトウェアとサービスを提供しています。ショーケースを作成し、商品と支払いを管理するためのツールを提供します。

先月、Shopifyが報じた 35.8億ドル 2026 年の第 2 四半期の収益は前年比 34% 増加します。ビジネスツールの販売量と需要が増加し、成長を加速させました。