メルボルン空港はACI 2027グローバル・エアポート・エクスペリエンス・サミットを開催します
イスタンブール – メルボルン空港 2027年版を開催します ACIエアポートエクスペリエンスワールドサミットをもたらす 空港体験の最高峰 トルコのイスタンブールでの今年のイベント終了後、初めてオセアニアへ。 国際空港評議会 (ACI) 世界 第8回サミットがイスタンブールで正式に閉幕したため、次の開催地としてメルボルンを発表した。このイベントを主催するのは、 iGA イスタンブール空港世界中から 800 人近くの参加者が集まり、60 人以上の専門講演者が 20 近くのセッションとパネルディスカッションに参加しました。 このプログラムは、空港運営におけるホスピタリティ、顧客エクスペリエンス、人間中心設計の役割に焦点を当て、航空、旅行、顧客エクスペリエンスのリーダーがこれらのアプローチが世界中の空港でどのようにすでに適用されているかを調査しました。 ジャスティン・アーバッキACIグローバル事務局長は次のように述べています。 「私たちは人間中心のアプローチがすでにあらゆる大陸の空港でその価値を証明しているという証拠を持ってイスタンブールを離れます。乗客は空港がどのように感じたかを常に覚えているでしょう。ACIワールドはその思い出に残る旅を作るために各空港をサポートするためにここにいます。私たちはiGAイスタンブールの並外れたおもてなしに感謝し、来年この取り組みをメルボルンにもたらすことを楽しみにしています。」 メルボルンは世界の空港リーダーを迎える準備をしている 2027年 空港体験の最高峰 同空港は航空旅行の需要の増大をサポートするために設計された大規模な拡張プログラムを進めており、メルボルンに設置される予定です。 ローリー・アーガスメルボルン空港のCEOは次のように述べています。 「2027年のACIグローバル・エアポート・エクスペリエンス・サミットをオーストラリアのメルボルンで歓迎できることを嬉しく思います。メルボルン空港はオーストラリア最大の24時間利用可能なゲートウェイであり、航空旅行の需要の高まりに応えるため、新しい滑走路、拡張された国際線ターミナル、新しいグランドハンドリング施設を備えた野心的な拡張プログラムに着手しています。 私たちは世界をリードするアクセシビリティと顧客サービスの取り組みを誇りに思っており、世界中からの参加者を歓迎し、アイデア、洞察、イノベーションを他の世界のリーダーと共有できることを楽しみにしています。」 空港の専門知識、技術、ビジネス価値 イスタンブール・サミットで浮上した主なテーマの中には、戦略的優先事項として人間中心の旅行がますます重視されることが含まれていた。空港、旅行、カスタマー…