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多くの旅行者にとって、健康は、階段を上がる、軽めの食事を選ぶ、ラップトップから離れる、1 時間余分に睡眠を確保するなど、一連の小さな決断によって形作られます。こうした日々の選択は、なぜ長寿に関する話題が健康を超えて日常生活に移り、旅行がますます重要な要素となっているのかを説明するのに役立ちます。

Skift Research によると、米国の旅行者は昨年、ウェルネスを重視した旅行に 2,580 億ドルを費やしました。しかし、旅行における最も顕著な長寿体験の多くは依然として市場の高級品に集中しており、多くの場合、旅行者の通常のルーチンから離れた特別なリトリートや高価な介入として行われています。

ホスピタリティ ブランドは、ビジネス会議から家族旅行、宿泊に至るまで、ほとんどの人が旅行するタイプの旅行にこれらのアイデアを導入する機会を得ることができました。

アコーの創設ブランドであり中規模ホテルのリーダーであるノボテルは、その機会を中心に新しい Longevity Everyday ビジョンを構築しています。この戦略は、世界中の約 630 のホテルに実践的なウェルネス習慣を組み込むことを目指しています。

「これは単なるマーケティングキャンペーンではありません」とアコーの中規模および経済的ブランドのグローバルプレジデントであるジャンイブ・ミネ氏は述べた。 「Longevity Everyday は、ノボテルの新しい運営モデルです。これは、ブランドの仕組みと、私たちがゲストに提供するエクスペリエンスを強調しています。」

この区別は戦略にとって重要です。ノボテルは、長寿を客室、レストラン、フィットネス施設、会議スペース、家族体験、パートナーシップに影響を与える運営の枠組みとして扱っています。時間をかけて繰り返すことができ、滞在期間を超えて実行できる小さな決定に重点が置かれます。

長寿をより多くの旅行者に関連付ける

ミネットにとって、長寿とは単純な考えに要約されます。「寿命に年を加えるのではなく、年に寿命を加えるということだ」。旅行者はすでにその懸念に基づいて行動しており、アコーの調査によると、3 人に 1 人が精神的または身体的健康を改善するために毎日の措置を講じています。

「人生の終わりまで健康で活力を維持できるかどうかが重要であり、それが私たちが長寿と呼ぶものです」と彼は言いました。

問題はアクセスです。長寿は、健康、テクノロジー、美容、栄養、フィットネス、食品、旅行、その他の消費者カテゴリーを再構築していますが、その最も目に見える表現の多くは依然として高価で特殊なものです。

「より長く、より充実した、より幸せな人生を送ることは、誰にとっても実現できるべきです」とミネット氏は語った。 「大切なのは、あなたが毎日下す決断であり、それが積み重なり、年末、つまり人生の終わりに変化をもたらすのです。」

この考えは、ノボテルがサービスを提供する家族を中心とした専門家に特に関係があります。これらの旅行者は、キャリアへの野心、家族への責任、個人の幸福、そしてより意識的な食事と持続可能性の選択のバランスをとっています。 Accor によると、世界中の働く成人の 68% が仕事と家庭生活のより良いバランスを望んでおり、これは忙しい生活に適応できる実践的な習慣への需要を強調しています。ノボテルの規模により、専用のウェルネス リトリートを予約したことがないゲストにも、こうしたルーティンを紹介することができます。

ホテルの基本をウェルネス システムに変える

ノボテルの Longevity Everyday フレームワークは、睡眠、食事、移動、知識という 4 つの柱を中心に構成されています。それぞれがホテルの中核機能に対応しており、ノボテルはゲストがすでに経験している体験を通じて戦略を構築することができます。

「違いを生むのは、どのように食べ、どのように眠り、どのように運動し、そして他の人とのつながりのある社会構造をどのように構築するかです」とミネット氏は言いました。これら 4 つの柱はすでにホテルが提供するサービスの一部となっています。新しいことは、ノボテルが自社の Longevity Everyday 哲学を利用して、ゲストをより意図的に奨励し、周囲に引き込む方法であると同氏は説明した。

睡眠の柱は休息と回復に重点を置いています。ノボテルは、宿泊客が滞在中と自宅でより良い睡眠を取れるように設計された実践的な睡眠ガイダンスと専門家主導のコンテンツに支えられ、2030年までに高い寝具基準と新しい環境に配慮したプレミアムベッドをグローバルネットワーク全体に展開する予定です。

Eat の柱は、植物のための手頃な価格で革新的なオプションに焦点を当てています。ノボテルは、2026年末までにホテルのメニューの少なくとも25％を植物由来の補充オプションにすることを目標としており、ゲストの健康と環境への影響の少ない食事をサポートする食品へのアコーの幅広い取り組みを支援しています。料理チームはカリナリー・インスティテュート・オブ・アメリカからのトレーニングの恩恵を受けている一方、世界自然保護基金とのブランドの取り組みには、持続可能なシーフードの原則と優先種のトレーサビリティの向上が含まれています。

Move の柱は、ネットワークの約 70% にあるスイミング プールとジムに基づいています。ノボテルは、これらのスペースを徹底的に見直し、アクセシブルなプログラムを拡大するとともに、パリ・サンジェルマン・サッカークラブとの提携により、動きに焦点を当てたコンテンツと体験をサポートしています。このブランドはまた、オリンピックのサーフィン チャンピオンであるカウリ ヴァーストに基づいており、毎日の動きと長期的な健康における一貫性の役割についてアスリートの視点をもたらしています。

「前日より1パーセント良くなることが重要だ」とミネット氏は語った。 「それは、もう少しストレッチしたり、数分間の動きを追加したり、瞑想の時間を作ることを意味するかもしれません。目標は、旅行者の毎日の日課の一部となる着実で達成可能な進歩です。」

Meet の柱は長寿の社会的側面に取り組んでいます。ノボテルでは、会議やイベントの際に、生産的なつながりを促進するエネルギー レベルと環境をサポートするように設計された移動休憩、食事と飲み物のオプションを取り入れています。家族にとっては、毎年約 500 万世帯にサービスを提供するブランドを通じて、充実した時間と共有体験を強化します。

時間管理からエネルギー管理へ

出張への影響は最も重大なものとなる可能性があります。長年にわたり、生産性に関するアドバイスは、時間をより効率的に管理することに焦点を当ててきました。ノボテルは、エネルギーを中心とした議論を再構築し、現代のプロフェッショナルを、持続可能なパフォーマンスを発揮するために休息、栄養、動き、人間関係を管理しなければならない企業アスリートとして位置づけています。

「専門家にとって、本当の課題はエネルギーの管理です」とミネット氏は言う。 「それは、よく眠り、持続的なパフォーマンスを可能にする方法で食事をし、活動的になり、周りの人からエネルギーを引き出すことを意味します。」

この変化により、ビジネス旅行においてウェルネスが実際的な役割を担うようになりました。より健康的な食事、少しの運動休憩、またはより良い夜の睡眠は、注意力、スタミナ、創造性、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。

所有者と運営者にとって、戦略は既存のインフラストラクチャに基づいて構築されます。消費者のニーズの変化に合わせてメニューを調整したりシェフを訓練したり、ベッドリネン、プール、ジム、会議室、社交スペースの使用を再考したりするなど、ホテルがすでに持っているものをより有効に活用することに重点が置かれています。

その運用上のレンズが Longevity Everyday を最も明確に区別するものかもしれません。戦略はブランド全体の日々の意思決定に影響を与えることを目的としていますが、マーケティングはエクスペリエンスを表現するのではなく、エクスペリエンスをサポートし、拡張します。

購入後も関係を維持する

ホテルはゲストに一晩または一週間影響を与える可能性があります。習慣を長続きさせるには、より長い関係が必要です。

それがノボテル 37 コレクティブの役割です。ノボテル 37 コレクティブは、アスリート、料理クリエーター、睡眠の専門家、その他の専門家のコミュニティであり、4 つの柱を実践的なコンテンツと施設での経験に変換します。

この名前は、1 年間毎日 1% ずつ改善すると、開始時点の約 37 倍の進歩が得られるという考えに由来しています。これにより、ノボテルは、小規模で安定した利益を中心に構築されたモデルのシンプルな組織原則を得ることができました。

ミネはこの集合体を「人間による毎日の長寿の表現」と呼んでいる。

メンバーには、フードクリエーターのアルフィー・シュタイナー氏、オリンピックサーフィンチャンピオンのカウリ・ヴァースト氏、元パリ・サンジェルマン選手のハビエル・パストーレ氏、睡眠の専門家オリビア・アレッツォロ氏、海洋保全の意識を高めることに焦点を当てたノボテルのオーシャン・ディフェンダーを務める保全生物学者で野生動物写真家のカウシーク・スブラマニアム氏が含まれる。

ソーシャル コンテンツ、インタビュー、イベント、ホテルのアクティベーションを通じて、ゲストが滞在中および滞在の間に使用できるヒントを提供します。

このアイデアは、今週9月の第37週に開催されるノボテル初の長寿週間にもつながる予定で、食事、睡眠、移動、つながりを中心に専門家主導のセッションやホテル体験が企画される。

「ノボテルに一度来ただけでは、長寿を達成したり理解したりすることはできません」とミネット氏は言う。 「長寿を目指して、ゲストとブランドの関係を継続していく必要があります。」

この関係により、ブランドは予約枠の外で役割を得ることができ、インスピレーションを行動に結びつけることができます。ゲストは滞在中にアイデアを見つけ、その後もそのアイデアに取り組み続け、ブランドが何を意味するのかをより明確に理解して戻ってくることができます。

ホスピタリティ リーダーのための実践的な次のステップ

ノボテルのアプローチは、業界にとってより幅広いチャンスをもたらすことを示しています。ホテルはすでに、人々の睡眠、食事、移動、仕事、つながりの方法を形作っています。問題は、これらのタッチポイントが別個のアメニティとして残るのか、それともゲストの幸福に対するより一貫したアプローチの一部となるのかということです。

Minet 氏にとって、出発点は抜本的な見直しではありません。滞在の既存の部分をより意図的に使用できる場所を特定しています。

「ゲストの旅の一瞬から始めて、どうすれば幸福を改善できるかを尋ねてください」と彼は言いました。 「それは、会議の休憩、メニューに健康的なオプションが表示される方法、部屋での睡眠体験、またはゲストがどのように移動してつながりを促すかなどです。」

このアプローチは、ホテルは新しいプログラムを継続的に追加するのではなく、既存の資産を別の方法で活用することで進歩できることが多いという彼の広範な主張を反映しています。変更が明確で再現可能でゲストにとって有益であると判断されれば、オペレーターはその変更に基づいて標準を設定し、そのパフォーマンスを測定し、エクスペリエンス全体に拡張することができます。

最初のステップは、一貫して提供できるほど十分に小さいものである必要があります。そこから、ブランドは客室、レストラン、フィットネス スペース、会議、ソーシャル エリアで機能するものを結び付け、ゲストが滞在するたびに認識できるウェルネスの提案を生み出すことができます。

Longevity Everyday の教訓は、ウェルネスにおけるホスピタリティの役割がすでにビジネスの基礎に組み込まれているということです。次のステップは、これらの基本の 1 つを選択し、目的を持って改善し、そこから構築することです。

ノボテルの Longevity Everyday ビジョンと、ブランドがウェルネスを中心としたホスピタリティをどのように再定義しているかを探るため、 ここをクリック。

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