アダム・モッセリ氏は、インスタグラムのレコメンデーションシステムをオフにするとユーザーはさらにひどい経験に直面するだろうと警告し、オーストラリアの記者会見でエンゲージメントが最大50％低下し、満足度スコアが急落する可能性があると語った。

モッセリ氏は木曜日、オーストラリアがプラットフォームにユーザーに評価のオフを強制する法案を審議している最中に語った。 ABCが報じた。

「時系列フィードにアクセスすると、企業、ブランド、出版社からのコンテンツが満載です」と彼は言う。

ユーザーはより多くのコンテンツを見逃し、プラットフォームに費やす時間が減ります。

そうではないので、反対意見を注意深く読んでください。 Mosseri 氏は、時系列順がユーザーにとって有害で​​あるとは主張していません。それによってエンゲージメントが減り、プラットフォームに費やす時間が減少すると彼は主張します。

オーストラリアのデジタル義務法案は、議員らがプラットフォームへの関与と時間は有害であると考えているために存在する。彼が警告として提示した措置は、この法案が生み出そうとしている結果だ。

ブランドとパブリッシャーにとってのポイントは半分であり、採用する価値があります。フィードは純粋に時間順に並べられ、最も多く投稿した人 (友達ではありません) が表示されます。

これは実際のデザインの問題であり、Instagram によって引き起こされた問題でもあります。プロのアカウントが投稿する理由は、ランキング チャンネルが投稿に報酬を与えているからです。評価を削除しても、評価を教えた行動は削除されません。

Meta 自身の最近のメッセージに対して警告を設定する価値はあります。同社は、自社の AI により人々がより多くの時間を Instagram に費やすようになり、成功していることが証明されていると述べた。

Mosseri は、ユーザーにとって不利益となるダウンタイムを短縮するようになりました。どちらの主張も、Instagram で過ごす時間が、それを過ごす人々にとって良いものである場合にのみ真実となり得ます。これはまさに、オーストラリアのプロジェクトが受け入れることを拒否している命題であり、メタ ソーシャル メディア裁判の裁判官は現在、検討を求められています。

Instagramの商品計画にも矛盾がある。モッセリ氏は、アルゴリズムのカスタマイズが埋もれた設定ではなく、プログラムの中核部分になることを望んでいると述べた。

オーストラリアは、当面の提案にはまさにこの種の監視が必要になると示唆している。論争はユーザーがチャンネルを形成すべきかどうかではない。誰が会話を始めるか、そしてミュート ボタンをどれだけ簡単に見つけられるかが重要です。

Instagramは以前から存在していました。米国での政治的圧力を受けて、2022 年に時系列チャンネルが復活しました。これは、ユーザーが永続的な設定ではなく、毎回選択する必要があったためです。

この時代の教訓がオーストラリアの法案の基礎となっています。誰も発見しない権利は誰でも行使できる権利ではないため、この法案は単なるアクセス以上のものを要求しています。

唯一の数字はなく、それが紛争を解決する数字です。モッサー氏は、エンゲージメント、費やした時間、満足度を評価しました。

同氏は、幸福度や後悔、その後の人々の気持ちなどの尺度で何が起こるかについては言及しなかったが、これらの尺度はメタ社に何度も質問されており、自社の内部調査にも含まれている。エンゲージメントが 50% 低下すると、製品の変更がわかります。

その人の状況がさらに悪化しているかどうかはわかりません。それが法律で尋ねられる唯一の質問です。

Instagramに中毒性があるかどうかについて、モッセリ氏は、そう言うのは議論の余地があり、会話での使用と臨床での使用には違いがあると述べた。これは弁護可能な区別であり、この言葉が法的に重要な意味を持つ訴訟に対する企業の対応でもあります。

欧州は議論ではなく数字に注目すべきだ。デジタルサービス法第38条では、非常に大規模なプラットフォームに対し、2023年からパッケージ化されたフィードオプションを提供することが義務付けられているが、その普及は控えめであり、業界がそれを望んでいないことを示唆している。

モセリ氏は、それを選んだときに何が起こるかを数字で表した。削除されたユーザー エンゲージメントが 50% 低下した場合、ヨーロッパの控えめな数字は、採用というよりも、そのオプションがどの程度隠されているかを示す尺度のように見えます。