革新的な AI ソリューションを生成し拡張するために、リーダーは、リーダーシップの「ABC」と呼ばれる相互に関連する役割のレパートリー (アーキテクト、ブリッジ、触媒) に依存します。

建築家は自分たちには革新ができないことを知っています。彼らは共同の創造性を可能にする文化と機会を育みます。これらのリーダーは、共通の目的意識と価値観を通じて組織の集団的な願望を高めることから始めます。これらのリーダーは、組織の社会環境を再構築することで、同僚が他者と協力する際に​​避けられない対立や失敗の恐怖に対処するよう奨励します。彼らは賢明なリスクに報い、賢明な失敗を学習の機会として扱い、人々にツールや情報、そしておそらく最も重要なことに、試す許可を与えます。

ブリッジャーはビジネスの境界内で働き、壁の外にいる人々と信頼関係を築きます。前例のないペースでテクノロジーが進歩していることを考慮すると、どれほどリソースが豊富であっても、イノベーションに必要なすべての人材とツールを備えている企業はありません。 AI の登場により、テクノロジーやビジネスの翻訳方法や仕事の仕方を知っている人材が不足していると聞きます。 AI ソリューションを開発する技術専門家は通常、ビジネスの現実や顧客が何を望んでいるのかについての文脈的な知識が不足していますが、マーケティング担当者はテクノロジーを実装する機会とリスクを認識していません。