ビクトリア州の保健大臣は、昨日、数十人の発信者が緊急サービスにアクセスするのに苦労したOptusの停止について、「信じられないほど残念で容認できない」と述べた。

「過去 12 か月で、Optus または Telstra による障害が発生したのは 3 回目です」と Ingrid Stitt 氏は今日述べました。

「したがって、私たちは通信会社と連邦の両方とともにこれらの問題に緊急に対処するつもりです。」

ビクトリア州警察は、昨日のオプタスの障害を受けて数十件の福祉検査を実施し、ビクトリア州、南オーストラリア州、タスマニア州、ノーザンテリトリーの一部の顧客で午後1時半から断続的に通話が途切れる事態が発生した。

トリプル・ゼロ・ビクトリア（TZV）のポール・サンタマリア最高執行責任者（COO）は、オプタスがテルストラのトリプル・ゼロ（000）緊急電話オペレーターへの接続に困難を経験した約40人の発信者の詳細を提供したと述べた。

「TZV通信センターにいるビクトリア州警察の通信連絡担当官は、影響を受けた発信者の福祉検査を実施した」とサンタマリア氏は述べた。

オプタスの広報担当者は、一部顧客の音声通話サービスに昨日午後約１時間１５分間影響していた問題は解決したと述べた。

「オプタスは、ネットワーク監視システムを通じて数分以内に問題を特定し、確立されたエスカレーションプロセスを起動し、関連する利害関係者を巻き込みながら、サービスを復旧するために直ちに技術チームを動員した」とオプタスは声明で述べた。

広報担当者によると、41件の通報が生活保護調査のためにビクトリア州警察に通報され、問題は昨日の午後3時ごろまでに解決されたとのこと。

ビクトリア州警察は、通信障害を受けて影響を受けた通話について約40件の検査を完了したと発表した。

「有害な結果や目立った問題はありませんでした」と彼は言いました。

スティット氏は、救急サービスに影響を与える混乱が続くことは「明らかに容認できない」と述べた。

「緊急時には人々はトリプル ゼロに依存しており、私たちはこれらのシステムの責任者が稼働していることを確認することに全力を注いでいます。」

読み込み中…