新しいフェリー「スピリット・オブ・タスマニア」のチケットへの高い需要により、予約システムに 150,000 件のアクセスがあり、ウェブサイトがクラッシュしました。
フェリー運営会社のTTラインは、今朝フェリー予約システムのウェブサイトに15万件のアクセスがあり、「午前10時のチケット発売時に若干の遅れ」が生じたと述べた。
チケットが発売されるとすぐに大きな需要がありました。 (www.spiritoftasmania.com.au)
午前 11:00 の時点で、予約は表示可能でしたが完了しておらず、エラー メッセージが表示されました。
顧客が予約を完了する前にエラー メッセージが表示されました。 (www.spiritoftasmania.com.au)
今日の午後、TT-Line の最高経営責任者 Chris Carbone 氏は声明で、予約エンジンには通常 1 日あたり 2,000 件のアクセスがあると述べた。
「午前 10 時にチケットが入手可能になってから最初の 30 分で、予約エンジンには 150,000 件以上のヒットがありました。」
彼は言いました
「新しい在庫の入手がこれほど大きな関心を集め、チケットは先週水曜日と比較してほぼ9倍売れたことを嬉しく思います。
カーボン氏は、「予想される強い関心」に先立ち、同社は「オンライン予約機能に追加のサージ容量」を追加する措置を講じたと述べた。
「乗客の忍耐に感謝し、今後も乗客を乗せて歓迎することを楽しみにしている」と付け加えた。
一部のお客様では予約サイトが読み込まれませんでした。 (www.spiritoftasmania.com.au)
本日以前は、以前のスピリット船ではチケットが定員に達した場合のみ販売され、予約は 2027 年 6 月 6 日までのみ可能でした。
多くのクルーズ日程が年末まで予約されている中、本日の発表には、完売したクルーズの定員の増加、格安運賃、新しいペット同伴可能なキャビンの最初のチケットが含まれていました。
新しいスピリッツはキャラバンの収容能力が増加します。 (www.spiritoftasmania.com.au)
タスマニアへの重要な玄関口
スピリッツ IV と V は、2002 年以来ビクトリアとタスマニア間を運航してきた老朽化したスピリッツ I と II に代わって、数年の歳月を経て、10 月 31 日からバス海峡の運航を開始します。
遅延とコスト削減が新しいフェリーの就航に影響を与えている。
その中には、フィンランドの造船所に対する8,100万ドルの救済や、デボンポートの新しいドックの建設コストが増加したという暴露が含まれていた。
運航会社TTラインによると、新しい船には301の客室があり、追加の470人の乗客を乗せ、キャラバンの3倍の収容能力があるという。
昨日、TT-Line の最高経営責任者 Chris Carbone 氏は、これを新しい時代と表現しました。
」[It] これは、スピリット オブ タスマニア IV とスピリット オブ タスマニア V の予約を開始し、初めて乗客を迎える準備をするエキサイティングなマイルストーンです。」
彼は言いました
新しいスピリット・オブ・タスマニア船が最古かつ最小のフェリーの一つを通過します。 (提供元:TTライン)
ジョー・パーマー政府大臣は、これほど高い需要があることをうれしく思っていると述べた。
「これまでに示された信じられないほどの関心のおかげで、新しい船でスピリット・オブ・タスマニアのチケットを入手できるようになったと聞いて、本当に素晴らしいと思いませんか?」彼女は言いました
「システムのメンテナンス方法に関しては、現在多くの人々が必死に取り組んでいると思いますが、私たちは新しいスピリッツに寄せられた関心のレベルに非常に興奮しています。」
」今日、私たちの精神を弱めることができる人は誰もいないと思います。」
TT-Line にコメントを求めました。
システムに不満を抱く訪問者
モーニントン半島在住のジェン・グラハムさんは午前10時からウェブサイトを更新し、午後1時にようやくチケットを入手した。
彼女は、ローンセストンの大学に息子と車を届けるという新しい任務を楽しみにしていると語った。
「このプロセスをこれほど宣伝し、宣伝してきた企業が、一体どうして予約の殺到に対して準備ができていなかったのでしょうか?」彼女は尋ねた。
セントラル・ハイランド在住のイベット・ベイカーさんはチケットを予約できなかった。
「私はスピリットと一緒に10年以上旅をしてきましたが、いつも素晴らしかったです。」
彼女は言いました
「クリスマスの予約があまりないので計画を立てるのがイライラします。」
ローンセストンのプロスペクト・ベール在住の匿名希望の住民は、日程が空くのを待って来年6月に彼女とパートナー、車、キャラバンのチケットを予約することができた。
「ひどい経験だった」と彼らは語った。 「とても、とてもストレスでした。
「クリスマスとペットのことでストレスを感じている人がたくさんいます。とても安心しました。」
訪問者の経済を促進する
タスマニア観光産業評議会の最高責任者エイミー・ヒルズ氏は、この日は「タスマニアの観光客経済にとって非常に重要な日」だったと述べた。
「これらの船が来航し、出航日が決定し、人々がウェブサイトにアクセスしてチケットを入手したいと切望しているという発表は、私たちの耳に音楽のようです」と彼は語った。
「残念ながら、時々プレッシャーを受けてサイトをオープンするのを目にしますが、彼らはこのことから学んで改善すると確信しています。そして私がお客様に言いたいのは、辛抱強く私たちに付き合ってくださいということです。」
目的地南タスマニアのアレックス・ヒーローズ氏は、スピリッツとともに到着した人々は州内の地域に分散していると語った。
「私たちはこれを長い間待ってきました。道には困難がありました。これが示しているのは、強い需要があるということです。」
彼は言いました