コロラド対ジョージア工科大学
スコシアバンク CEO のスコット・トムソン氏は、AI のおかげで同行の業務が約 4 か月半で約 24,000 日削減されたと述べています。 TD銀行のレイモンド・チュン最高経営責任者（CEO）は最近、人工知能の導入により住宅ローン事前手続きにかかる時間が約15時間から3分に短縮されたと述べた。
カナダの五大銀行はフルタイム換算で約40万人の従業員を雇用している。これはカナダの自動車部品製造・組立業界の従業員数の2倍以上に相当する。 TD銀行の従業員だけでもカナダの現役軍人員の数を上回っている。
トロントのメトロポリタン大学の調査によると、金融部門で働く従業員の 98% が AI テクノロジーに頻繁にさらされています。これはカナダの労働力全体の推定56％よりもはるかに高いと彼らは言う。
カナダ銀行は先月、現在の能力を考慮すると、AIの統合により雇用の3分の1が「大幅に変化する」可能性があると推定した。中央銀行は、銀行、保険、その他の金融当局者が最も危険にさらされている人々の一つであることを発見した。
「AIは私たちにとって大きなチャンスであり、有効性と効率性の両方の観点から変革のチャンスだ」とトムソン氏は水曜日の年次イベントで述べた。 スコシアバンク金融サミット トロントで。
彼の熱意は経営幹部の同僚たちも共有しています。
RBCのデイブ・マッケイ最高経営責任者（CEO）は、今年初めに自身の銀行が主催した業界カンファレンスで聴衆に対し、「当社の事業で人工知能の影響を受けない部分はない」と語った。 6月のイベントで同氏は、毎朝AIを使用してRBCの内部データに基づいてカスタマイズされたレポートを生成することについて語った。
BMOのダリル・ホワイト最高経営責任者（CEO）は先月、銀行の保険事業における予測AIモデリングにより、引受決定をわずか10秒で下せると述べた。業界標準は少なくとも28日であると同氏は指摘した。
株式アナリストのジョン・エイケンは、ニューヨークに本拠を置くジェフリーズ・フィナンシャル・グループの銀行部門を担当しています。彼は、カナダのビッグ 5 (ロイヤル バンク、TD バンク、モントリオール銀行、スコシアバンク、ナショナル銀行) の上級幹部たちが、近年 AI に投資した数十億ドルについて噴出しているのを見ています。
明らかではないのは、銀行勤務の従業員がその影響をどのように感じるかだ、と同氏は述べた。
「これは小さなプロジェクトではありません」とエイケン氏はCBCニュースに語った。 「興味深いのは、警告なしにこの金額を上げているのはCEO自身だということだ。
「興味深いことに、銀行の人員削減は見られません。おそらく、スキルの低い従業員、つまり支店の最前線のスタッフに対する需要は減少するでしょう。」
AI がカナダ最大の民間雇用主にどのような影響を与えるかについての疑問は、テクノロジーが人類全体をどのように形作るかについてのより広範な議論の中で生じています。
今週初め、ある人工知能研究者がAnthropic社とその主なライバルであるOpenAI社が無責任に「自滅的な超知能に真っ向から突き当たっている」と非難し、同社の仕事を辞めた。
火曜日、別のAnthropic従業員はソーシャルメディアプラットフォームXに、「AIがすべての人間を殺す可能性があると私たちは心から信じている！個人的には今後10年で10％以上になると思う」と書いた。
水曜日、連邦AI大臣エヴァン・ソロモンはAI開発の最前線に「本当の懸念がある」と述べた。
エヴァン・ソロモンAI大臣は、存亡の安全保障上のリスクを理由に同社を退職した人類研究者についての質問に対し、AI開発の最前線では「現実的な懸念がある」と述べた。 「私たちの最大の関心事は常に安全です」とソロモン氏は語った。
Samfiru Tamakin LLP のパートナーで雇用法を専門とするジョン・ピンカス氏は、世界中のホワイトカラーの仕事が AI のせいで危険にさらされていると見ています。しかし、人間が入れ替わる明確な例はまだ見ていないと同氏は述べた。
「私は、これから入ってくる労働力について、世代を超えて本当に不安を感じています。今の世代だけでなく、これからの世代もずっとそうなのです」と彼は語った。
「存在しない特定のポジション、特にジュニアポジションやエントリーレベルのポジションは存在すると思います。
「これらの初級レベルのタスクの多くは、現在 AI が行っているものです… [it does] 多くの組織が『なぜこの人に年間8万ドルも支払う必要があるのか』と言うのは十分にあります。」
RBCのメディアリレーションズディレクター、ジェフ・ランティエ氏はCBCニュースに対し、AIが人員配置レベルに及ぼす影響に関する質問に答え、人と人間関係が常に同行の戦略の中核となると語った。
「私たちは AI を代替品ではなく機能強化だと考えています」と Lanthier 氏は言います。
他の5大銀行は公表までにコメント要請に応じなかった。
昨年の投資家向けデーで、RBC は、2027 年までに AI によるメリットを通じて 7 億ドルから 10 億ドルの企業価値を生み出す計画を発表しました。TD 銀行も、AI への取り組みによる年間価値 10 億ドルを目標としています。両銀行には、それぞれ RBC Borealis と Layer 6 と呼ばれる社内 AI 研究ラボがあります。
CIBC CEO、人員配置レベルは上昇するとみている
CIBCのハリー・カルハム最高経営責任者（CEO）は、同銀行の新しいAIワークスペースはチャットボットというより「同僚」に近いと語った。それでも同氏は、銀行全体としては従業員が増加すると予想している。
CIBCのハリー・カルハム最高経営責任者（CEO）は株式市場アナリストらとの8月27日の決算会見で、「今後5年間で従業員数は確実に増加するとみている」と語った。 「私たちは組織全体でそれを使用しており、何千人もの人々が教育を受けています。」
トロントのヨーク大学シューリッヒ経営大学院のキリダラン・カナガレトナム副学部長は、大きな金融危機がなければ、カナダの銀行部門の従業員全体の数は増加していると見ている。
彼は学生たちに、雇用主にとっての価値を高めるために会計と財務の専門職の資格を取得するようアドバイスしています。
「すべてが急速に変化している」と彼は語った。 「しかし、それは状況が暗いという意味ではありません。」
