アプリの更新はアプリのライフサイクルの一部です。私がこれまでのキャリアの中で個人的に苦労してきたのは、新しいアップデートをユーザーにとって十分にエキサイティングなものにする方法です。最近、Fastned アプリでこの興味深いバナーを見つけました。オランダ発の電気自動車充電アプリです。新しいアプリを開くと、この巨大な名刺がほぼ全画面で表示されました。

黒い枠に囲まれた明るい黄色のカードが大好きです。それは際立っており、アートワークは非常にきちんとしていてやりすぎていません。ヒーロー テキストと中央のアニメーションおよび下部の CTA の間に十分なスペースを確保します。とてもすっきりと整ったデザイン。ユーザーへの対応の仕方も個人的であり、（ユーザーに高い地位を与えるような意味で）高尚なものです。

新しい機能の構築のコンテキストでは、CTA が変更される可能性があると思います。ユーザーの視点からこれを考えてみましょう。ユーザーには 2 つのグループがあります。上級ユーザーは製品に積極的に参加し、2 番目のグループのユーザーは製品が提供する基本機能を満たすために製品を使用します。

パワー ユーザーは、新しい機能セットや新しい外観を喜んで探索するでしょう。私はパワー ユーザーではありませんが、[Let’s Go]をクリックしても新機能のウォークスルーは表示されませんでした。アプリ内で機能が変更された場合、どこで機能が変更されたのかを示すアプリ内ウォークスルーが欲しいです。アプリに組み込まれている機能のウォークスルーを無視したとしても、主な変更点をリストして、エクスペリエンスを垣間見ることができます。

CTA に戻ると、「新しい Fastned エクスペリエンスを体験してください「。Fastned Experience のようなフレーズには複数の利点があります。1 つは、ユーザーの心に残り、ブランドの想起率が向上することです。その中に何かエキサイティングな何かが待っていることを示します。また、ソーシャル メディアの投稿でそれについて書くときに簡単に参照できます。新規ユーザーとリピーターの両方に対応します。機能ツアーでフォローアップすると、ユーザーにとっては新機能の導入エクスペリエンスになります。」

なぜ特定の項目が省略されたのかについて、いくつかの疑問が浮かびます。例えば：

バナーを閉じるための十字ボタン/閉じるボタンがないのはなぜですか?それは意味がないと思います。なぜなら、ユーザーは十字ボタン/閉じるボタンをクリックするとホームページにアクセスできると期待しており、CTA の目的も同じだからです。アプリの更新バナーが表示されたときに、アプリを強制的に閉じて逃げ出すユーザーはいないでしょう。

なぜ再設計の一環としてリリースされた新機能をリストしなかったのでしょうか?機会損失だと思います。ユーザーの注意を引いている場合は、このリリースまたは最新のリリースの一部として追加された新機能についての短いメモを表示する必要があります。これは、新機能についての認知度を高め、機能の DAU と WAU を向上させるのに役立ちます。収益を生み出す機能であれば、これはさらに重要です。

コピー、オンボーディング、UX フローの小さな変更は、ユーザーがアップデートをどのように認識するかに大きな影響を与える可能性があります。 Fastned の大胆なビジュアル方向性は刺激的ですが、さらに前進して新しい機能を作成する機会はまだあります。 感じる 経験として。

ここまで読んでいただいたなら、それだけの価値があったと思います。この投稿は、私の製品とデザインのセンスを向上させるための試みです。さまざまなアプリ (主に EV 分野) を収集し、アプリ内エクスペリエンスについての考えを議論することを目的としています。

ありがとう

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