Skift Research の Global Travel Insights 調査によると、ロイヤルティ獲得競争に新たなリーダーが出現しています。ホテル、航空会社、オンライン旅行代理店は、もはや単に互いに競争しているだけではありません。今ではクレジット カードを使用する必要があり、最近では旅行者の関心が高まっています。

旅行者がどのロイヤルティ プログラムに最も満足しているかを尋ねたところ、32% がクレジット カードと銀行を挙げました。ホテルが 2 位、航空会社が 3 位で、オンライン旅行代理店はわずか 8% でした。

旅行者によると、最も価値のあるロイヤルティ プログラム

旅行者の割合 (%)

32% クレジット カード/銀行 26% ホテル 20% 航空会社 8% オンライン旅行代理店 5% 小売または生命



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